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Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback
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  • 11-08-2007 11:42 AM

    Re: Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    Alberto H. Colorado - May 19, 2006

    Querida Mireia, primero que nada dejame felicitarte por el magnifico ser humano que eres. Uno de los problemas que hemos tenido con las personas que tratan de atender estas enfermedades de las injusticias sociales, es la falta de corazón y humanismo para ver el espiritu de quien las padece.

    Sobre la comunicación, tenemos que continuar con nuestras formas tradicionales de pasar la voz entre muchas de nuestra comunidades en Latinoamerica. Aún tengo en mis memorias la forma de llamarse y pasar noticias y eventos futuros en las comunidades Chiapanecas en México, desde el uso del cuerno y las campanas para llamar a las campañas de vacunación, el pasarse la voz porque van a llegar los de la paludismo o oncocercosis etc etc. Eso facilmente podemos hacerlo en forma que cruce las naciones y llegue a quien quiere tomar decisiones por nosotros o a quienes las hacen pensando que nos representan.

    Ahora esa forma de pasar la voz, conbinado con el uso del Internet es una herramienta que esta dando buenos resultados como es este eforo y otras experiencias como en mi grupo de acTBistas
    (actbistas@yahoo.com) que estamos utilizando el skype (www.skype.com) y en el estamos compartiendo experiencias y recibiendo los gritos desesperados de nuestros proveedores de salud que se encuentran en Latinoamerica sin medios para tratar a sus pacientes, como ejemplo un doctor que tiene más de 100 pacientes en tratamiento y que no cuenta con el etambutol para completarles el esquema primario, imaginate para sus multifármacos resistentes. Con este sistema skype podemos vernos, chatear, hablarnos por telefono y mandarnos documentos inmediatamente y como en Chiapas pasar la voz.

    Creo que hemos creado una gran comunidad virtual que nos permitira vertir nuestras inquietudes y sobre todo nos ayudará a la mobilización social que repercutira en la mobilización de recursos y por ende en la revolución contra la TB/SIDA/Paludismo y otras que aún la publicidad no las ha tocado (Chagas, Lepra, Oncocercosis etc).

    Les avizo que el World Care Council (www.worldcarecouncil.org) esta trabajando en proponer una iniciativa multinaciones para el R6 de mobilización social a través de la mobilización de pacientes sobrevivientes de TB y de proveedores de salud concientizados y comprometidos.

    Okay amigas y amigos acTBistas, que las lagrimas de coraje se cambien por lagrimas de alegria de ver unos paises más unidos por la causa.
    _________________
    Salud, Paz y Justicia Social. Alberto

  • 11-08-2007 11:41 AM

    Re: Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    May 18, 2006

    Internet (rápido e interactivo), Tv (muy caro hoy en día), radio, medios escritos (necesarios si no hay infraestructura... gracias por vuestras aportaciones.

    ¿quién más puede compartir con nosotros su experiencia sobre el tema?

    Mireia

  • 11-08-2007 11:40 AM

    Re: Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    May 18, 2006

    --------------------------------------------------------------------------------

    From: Pedro D. García Mena


    Dr. Pedro Garcia Mena.

    De profesion soy gineco-obstetra desde hace 33 años y trabajo con pacientes que viven con VIH desde 1989.

    La preocupacion es muy logica a la ultima interrogante. ¿Comunicacion y feedback?

    Creo que ante todo hay que situarse en el lugar de trabajo y las condiciones para desempeñar el mismo. Internet es un medio util, rapido y no muy caro de comunicacion para organizaciones, fundaciones y cualquier otro tipo de agrupacion que meneje fondos.

    Para llegar a las grandes masas la unica alternativa son y seran siempre los medios de comunicacion masivos.

    A finales de la decada del 90 , trabaje como UNV ( Voluntario de Naciones Unidas) en un proyecto en Africa Sub Sahariana. Rodar en un vehiculo 100 km y que no se entiendan las personas en lo absoluto, es algo inaudito. En esas regiones las etnias funcionan de esa forma,

    Imaginense por un momento quererte comunicar y ser imposible.Es como vivir en una gran torre de Babel

    El sitio tenia una casuistica importante de PPVIH. Habiendo trabajado en mi pais con esas personas pedi, a traves del Ministerio de Salud,apoyo a los medios. Se interesaron por el asunto.

    Por TV salia un programa que orientabamos el dia de mayor teleaudiencia, domingos am antes del partido de football. Por esa via se transmitia en el lenguaje de la etnia mayoritaria.

    Por radio era mas complicado pero, pasabamos mensajes cortos y repetidos en las lenguas de las etnias minoritarias.

    Medir el impacto de una actividad como esta que va encaminado a modificar conductas, no es facil a corto plazo. Termine mi trabajo en aquel pais y se quedaron diriamos con el habito de hacer spots al respecto.

    Es por ello que recalco, la importancia del pais y del contexto economico y social . Tampoco se puede olvidar la voluntad gubernamental pues sin ese apoyo el trabajo se hace lento y no corre bien o por lo menos a la velocidad que se necesita en materia de VIH-SIDA.

    Les he pasado un poco de mi expeiencia personal. Espero les sirva de algo.
    Saludos

    Pedro

  • 11-08-2007 11:40 AM

    Re: Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    May 18, 2006

    -----Original Message-----
    From: Antonio Calderon Ibarguen


    Señores del Fondo Global

    Siempre hemos sido partidarios de la politica del Fondo, pero nuestra
    preocupacion esta encaminada a una politica diferente: con nuestras
    propias uñas, hemos venido colaborando en la Region Pacica del Choco
    Colombiano, hablamos mucho, pero nadie cumple, nadie sinceramente se
    compromete con la situacion desarraigada de los pobladores y sus
    enfermedades mortales, como la malaria, tuberculosis, dengue etc, quien
    cumple, a quien pedimos ayuda, para que nos llegue, cual es, en verdad, el interes de ayudar; ser pobre y negro o indigena, es un
    problema de conciencia y discriminacion, queremos, que nos ayuden, pero sin mentira.

    zhamyr

  • 11-08-2007 11:39 AM

    Re: Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    mirta - May 17, 2006

    Este tema es de los mas importantes para todos los paises que ya tienen proyectos y resumo mis ideas para no ocupar mucho tiempo de los amigos lectores y de nuestra genial moderadora.

    Vías para lograr mejor comunicación deben ser:
    - se editen en español todos los documentos metodolgicos, por ejemplo ¿cómo publicar la convocatoria de la Ronda 6 en inglés y que acudan los que apenas saben bien su idioma español? ¿Como cumplen los paises la condición de convocatoria abierta para responder en 60 días, si hay que hacer traducciones y resúmenes interpretativos para orientar?
    - se mantenga actualizada la pagina web del Fondo, que no siempre lo está´y que tenga un lugar especifico con todos los documentos metodologicos vigentes, se van modificando en las Juntas documentos anteriories y resulta imposible seguirles la pista.
    - se publiquen los términos de referencia o las responsabilidades de: ALF, RP, evaluaciones independientes y otras supervisiones o actores, pues en la actualidad cada uno de ellos hace sus adaptciones e interpretaciones y son en algunos casos diferentes a las que hacemos los proyectos. Una máxima del Fondo es la transparencia, pero no siempre se logra con los que actúan a su nombre y es humano el ser caprichoso.
    - se conozca por los paises el sistema de indicadores del Sistema de Alerta temprana y las evaluaciones que en él se reciban por todos los paises, no que se reserve para sorpresas, que en unos casos pueden ser merecidas, pero no siempre.
    - que se hagan reuniones regionales de intercambio entre Jefes de carpetas y proyectos, aprender lo bueno y los errores de los demás.
    - que se creen las oficinas regionales que permitan visitas no de un día, sino reales controles y ayudas
    - que haya siempre a quien dirigirse, como persona alterna, cuando el Jefe de Carpetas que le corresponde al país está visitando otro (Que no sea el Jefe del team).
    - pudiera abrirse un área de trabajo al estilo del e- foro, pero donde preguntar y que le contesten, manden documentos o informaciones, según se solicite, por supuesto en al menos los tres idiomas de este foro.
    Si una oficina no es aceptable buscar una vía, pero por favor respóndanse qué es comunicación y si lo que se hace es comunicar o es ordenar.
    Las vías sugeridas por otros colegas son también válidas, nunca rechacen las ideas, entiéndase que ya muchos aman al Fondo y eso no debe perderse.

    Voy a extrañar mucho este Foro, creo que ha dado vida al Fondo, es muy reconfortante saber que lo que uno opina alguien lo lee y mantener la confianza de que los cambios que se producen han sido a partir de tener en cuenta las experiencias o criterios de todos, aunque la idea que sea válida no sea la de uno mismo siempre será una solución de ganar-ganar pues será para un mayor desarrollo de la organización.

    Aprovecho para felicitar a nuestra moderadora, que tanto nos ha alentado y concovado. Quisiera felicitar también a los anónimos que crearon esta idea y ojalá que perdure esta vía como modalidad de comunicación.

    Mucho cariño para todos y no perdamos las fuerzas, les agradezco el haber podido compartir.

    Mirta.

  • 11-08-2007 11:39 AM

    Re: Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    May 16, 2006

    Leo tu comentario, Amira, sobre la información impresa.

    Si, es importante, pero, como moderadora, no es mi papel opinar sino crear debate. Y se me ocurre,

    - Los informes impresos tienen un gran coste: edición, transporte, costes de distribución... ¿Sería una posibilidad factible enviar el documento digital al PR o CCM y que étos lo imprimieran y se encargaran de la distribución? ¿Debería contemplarse en los fondos destinados a un proyecto en el país receptor una partida para material informativo y comunicación? ¿Cómo podemos llegar realmente y en la práctica a toda la ciudadanía?

    ¿Abaratarían estas posibilidades - y otras que podáis proponer - los costes y el tiempo? ¿O no son ideas prácticas y factibles?

    Mireia

  • 11-08-2007 11:38 AM

    Re: Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    amira kimirina - May 15, 2006

    Siguiendo la pregunta, me parece muy bien que hablemos de los MEDIOS de comunicacion.

    Pero antes es fundamental establecer QUE y PARA QUE. En ese marco el QUE debe ser abordado en el sentido más amplio, con contenidos que permitan conocer qué pasa en los diferentes lugares, los problemas, logros y sobre todo los desafíos. Además de la visión amplia, sin embargo, debe establecerse, MINIMOS OBLIGATORIOS que nunca deben faltar, por ejemplo políticas, procesos de cambio, mecanismos de definición de abordajes tradicionales o antiguos. Todos los ejemplos de accountability desde los Estados y la SOCIEDAD CIVIL deben informarse, así como medidad correctivas que se han realizado cuando hay malos manejos. Los marcos conceptuales, las reglas que gobiernan las relaciones, son obligatorios también y desde luego la información DURA (estadística)sobre impactos en las enfermedades...

    El para qué además del derecho a la información de tod@s y de la paryticipación informada, seria y responsable, es para enriquecerse entre países, experiencias, regiones, individuos y colectividades y desde luego para avanzar en procesos efectivos y gobernables.

    En el cómo estan los medios, que fue más específicamente preguntado por los coordinadores. Los medios intercativos son necesarios, pero también los sitemáticos, impresos de amplia difusión. Creo que las vías de difusión de esos medios deben promover un acceso real a la ciudadanía en diferentes espacios de su vida cotidiana y no a los actores tradicionales o activistas vinculados a las enferemedades. es decir del círculo interno de actores que de una u otra manera estamos relacionados con los temas, se debe realmente trascender al círculo más amplio que nos contiene, que es la sociedad y colectividad en general. La socialización efectiva puede ser lograda a través de serios esfuerzos logrados con pertinencia y oportunidad en aprovechamiento de la información y comunicación.

  • 11-08-2007 11:37 AM

    Esta semana: Mejorar la Comunicación y el Feedback

    May 15, 2006

    Estimados amigos,

    El debate en el e-foro se acaba. El próximo lunes.

    Pero aún nos queda una semana y ÉSTA ES VUESTRA PREGUNTA. Una de las que más os preocupa, uno de los temas que ha aparecido reiteradamente en el debate. Comunicación y feedback (conocer y aprender de los errores)
    Dado que el Fondo Mundial no tiene oficinas regionales, que podría hacerse para mejorar la comunicación con/de/entre los países en desarrollo con el fin de:

    • Entender mejor qué es el Fondo Mundial y qué hace.
    • Estimular una mayor implicación por parte de estos países en el movimiento de los recursos disponibles del Fondo Mundial.


    El tema de la comunicación ha salido a la luz varias veces en el e-foro a lo largo de estas semanas. Aunque el Fondo Mundial tiene un sitio web muy rico en términos de contenido, no siempre las páginas de Internet son una herramienta efectiva para alcanzar amplias audiencias o a sus objetivos en los países con tasa de conectividad baja.

    Así pues, una nueva pregunta asoma: ¿Qué medios alternativos podría o debería utilizar el Fondo Mundial (publicaciones escritas, radio, mensajes SMS, e-mail, etc…) para afrontar este tema esencial?

    Para publicar vuestra opinión, una vez registrados, pulsad "Publicar respuesta"

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